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葆德科技推出“云”服務(wù)空壓機用戶
時間：2018-11-06 13:56
       10月10日，在位于廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)的廣州京華制管有限公司內(nèi)，公司設(shè)備經(jīng)理顧新春按下手機微信公眾號葆德云上的一鍵報障功能，不到1分鐘，他的手機就響了起來。顧新春與設(shè)備售后方確認空壓機需要定期保修后，一張線上工單被派到他的手機上。
　　通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，廣東葆德科技有限公司讓產(chǎn)品統(tǒng)一接入云平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上云服務(wù)上云知識上云。借助這朵葆德云，更多服務(wù)功能被賦予到葆德空壓機上。在制造與服務(wù)融合發(fā)展的趨勢下，企業(yè)不僅享受到更便捷高效的售后服務(wù)，葆德科技借助大數(shù)據(jù)挖掘也實現(xiàn)了產(chǎn)品問題排查、生產(chǎn)工藝改進等應(yīng)用，進一步提升了產(chǎn)品競爭力。　　
       葆德科技副總經(jīng)理、深圳前海星物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理顏偉說，早在2016年9月，葆德科技已經(jīng)推出工業(yè)幫手平臺，空壓機在平臺報障并通知企業(yè)管理人員后，管理人員可通過平臺預(yù)約附近的設(shè)備維修技師上門維修。隨著葆德科技在今年6月正式啟用葆德云，技師上門進度、維修進度、維修內(nèi)容等信息均實現(xiàn)了網(wǎng)上留痕。這樣的服務(wù)上云模式，也優(yōu)化了用戶體驗。
　　據(jù)了解，除了服務(wù)上云外，葆德云還具備數(shù)據(jù)上云知識上云等功能。其中，空壓機各種重要運行參數(shù)會定時自動儲存到云端，形成每臺設(shè)備的數(shù)字檔案；知識庫則儲存有產(chǎn)品說明書、使用教程等標準化文檔，方便客戶下載學習；加上服務(wù)跟蹤產(chǎn)生的電子病歷，每位用戶都可以獲得葆德空壓機全生命周期的運維數(shù)據(jù)支撐。本文轉(zhuǎn)自：中國壓縮機網(wǎng)--壓縮機雜志
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